Kindle 中国业务一年后将关闭,但到死大家都还在说“盖泡面”
营销贡献了反面案例,但阅读不死。
”在 5 月底亚马逊全球宣布部分老款 Kindle 将被关闭访问在线商店功能后,对于中国 Kindle 用户来说,更大的改变今天才刚刚到来。今天下午,亚马逊宣布将在 2023 年 6 月 30 日结束中国的 Kindle 电子书店运营,这宣告 Kindle 在中国的业务将全面停止。
相比很多品牌结束中国业务还会保留一些服务甚至打点擦边球,这次 Kindle 的结束是非常彻底的,按亚马逊的计划,今天开始亚马逊就已经停止给 Kindle 经销商供货,到 2023 年 6 月 30 日后,用户将无法再购买新电子书,但还可以下载和阅读已购买的电子书。
然后到 2024 年 6 月 30 日后,用户将无法下载电子书到本地设备,之后只能阅读已下载的电子书——不同于全球范围老款 Kindle 关闭在线商店功能还能用“发送到”功能购买和下载电子书,在中国将会是完全关停服务。
包括 Kindle Unlimited 会员同样将持续到 2023 年 6 月 30 日结束,如果用户的到期时间在这之后,亚马逊会退回对应费用。
甚至亚马逊还支持给 Kindle 退货:今年 1 月 1 日后购买 Kindle 的用户,可在今年 10 月 31 日前把设备退回给亚马逊并得到原价退款(需符合条件,比如是官方或授权渠道购买,并有购买凭证)。
△ 亚马逊最后一次在中国发布新款 Kindle,是去年 9 月的新款 Kindle Paperwhite
2019 年就有“亚马逊退出中国”的传言,亚马逊在中国的确也逐渐结束掉了本地电商服务,而把业务集中到了海外购、全球开店及云计算等业务上,当时 Kindle 也仍然是亚马逊在中国业务布局的战略重点之一。
不过今年 1 月,亚马逊回应了“Kindle 将退出中国市场”的传言,当时亚马逊表示“我们致力于服务中国消费者,消费者可通过第三方线上和线下零售商购买 Kindle”、“Kindle 部分机型目前在中国市场售罄”。
△ 2016 年发布的白色 Kindle Paperwhite。“白色”是来自亚马逊中国团队对本土市场的洞察,进而推动了 Kindle 全球业务
△ 2016 年发布的初代 Kindle Oasis,是“史上最贵的 Kindle”,它也被定位为 Kindle 诞生 10 周年的献礼产品
而 Kindle 最终以这样决绝的方式离开,对于用户来说还是值得感慨的。
虽然做书很难作为盈利的核心业务,但毕竟阅读始终带着一些情怀成分,而这部分用户——或者说热爱阅读的人们的画像也非常清晰,安静、长情,且对生活品质和精神世界有更多追求,即便做不到每天阅读,但那个世界就在那里,即便偶尔想象,也能拥有一瞬间的美好。
2013 年 6 月 7 日 Kindle 行货产品正式在亚马逊中国官网发售(首批是初代 Kindle Paperwhite 和平板电脑 Kindle Fire HD),这宣告 Kindle 产品线正式进入中国,而到明年的结束时间,Kindle 在中国整好 10 年。
这 10 年间——或者说从更早时候开始,Kindle 也一直是理想生活实验室读者们最关注的产品系列之一。虽然 Kindle 推陈出新很慢(也没必要很快),或者很多时候 Kindle 都属于积灰了的那一类数码产品,但关于它的动向仍然备受关注。
这期间其实也涌现出了更多可替代的产品和服务,相当多同学已经转移到豆瓣阅读和微信读书 app,还有“得到阅读器”这些体验相当不错的硬件设备(并且“得到”app 其实也在快速建设内容库)等,但 Kindle 本身仍然是一个位置特殊的指标和参照。
即便 Kindle 离开了,看似少了一个竞品,但对于这一行业以及读者用户们来说也并不是好事,微博网友@徐个个 表示“国内出版社本来就没什么做电子书的动力,诸如京东微信掌阅等要么把电子书当流量入口,要么更关注网文这些更赚钱的领域……少了最大的中文电子书平台,担心很快会劣币驱逐良币,以后电子书价格怕会越来越高、质量越来越差”。
而要说 Kindle 为中国市场留下的最后的贡献,或许会是在体验和运营层面的借鉴。
亚马逊平台一直不改的交互设计已经被国内用户诟病多年,而 Kindle 官方从 3 年前开始借用大家调侃 Kindle“盖泡面”的梗来做营销,被不少“真用户”看来,这其实是对阅读这件事的极大冒犯——进而是对选择 Kindle 设备和服务的羞辱。
△ 2019 年 3 月开始,Kindle 官方开始用“盖泡面”做线上线下的营销,一系列让人目瞪口呆的操作后,Kindle 在中国和方便面彻底绑定
即便这次 Kindle 中国宣告“死亡”,临到死大家说得最多的都还是“盖泡面”,这着实应该被作为反面案例写入营销教材。